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Visit Group SSO FAQ

Que dois-je faire lorsque je vois cette vue ?

  • Cliquer sur REGISTER en bas de la page.
  • Remplissez le formulaire avec votre nom, votre adresse e-mail et un NOUVEAU mot de passe. Cliquez sur REGISTER.
  • Accéder à votre fournisseur de courrier électronique et cliquer sur le lien de vérification que vous avez reçu de Visit Group.
  • Remarque ! Nous vous recommandons d'utiliser votre e-mail professionnel et non un e-mail personnel.

Vidéo étape par étape

Remarque ! Utilisez toujours agent.citybreak.com pour vous connecter à l'agent commercial ou admin.citybreak.com pour vous connecter à l'administration de Citybreak.

SSO video

Remarque ! Utilisez toujours agent.citybreak.com pour vous connecter à l'agent commercial ou admin.citybreak.com pour vous connecter à l'administration de Citybreak !

FAQ

Comment mon nouveau compte Visit est-il connecté à mon utilisateur dans Admin Citybreak/Sales Agent/CBIS ?

  • Si vous utilisez le même email sur votre nouveau compte Visit que celui que vous avez sur votre utilisateur dans Admin Citybreak/Sales Agent/CBIS, Visit Group SSO connectera automatiquement ce compte avec le vôtre, et vous n'êtes pas seulement connecté à l'application à laquelle vous vouliez vous connecter, mais vous avez aussi un tout nouveau compte Visit Group.

  • Si vous avez utilisé une adresse électronique différente pour votre compte Visit et pour votre compte Admin Citybreak/Sales Agent/CBIS, vous serez accueilli par une "page de connexion" où il vous sera demandé de saisir vos données de connexion pour l'application à laquelle vous essayez de vous connecter. Une fois que vous avez fait cela, vous avez lié votre compte à votre compte Visit. Que se passe-t-il la prochaine fois que je me connecte?

  • Il est fort probable que vous soyez déjà connecté à Sales Agent et que vous n'ayez rien à faire.

  • Si vous arrivez à la même fenêtre de connexion, entrez l'adresse électronique et le mot de passe que vous avez saisis lors de la création de votre compte Visit Group.

Que dois-je faire si je partage un compte avec mes collègues ?

Alternative 1 – Recommandée

  • Demandez à un collègue qui a déjà un utilisateur dans Sales Agent d'aller dans Sales Agent - onglet Gérer - Utilisateurs.
  • Créez un nouvel utilisateur avec votre adresse électronique (votre adresse professionnelle).
  • Allez sur agent.citybreak.com et créez un nouvel utilisateur Visit sur la page de connexion au compte Visit (voir la capture d'écran en haut de ce document).

Alternative 2 - NON recommandée

  • Cliquez sur Enregistrer et créez un nouvel utilisateur avec la même adresse électronique que celle de l’utilisateur Sales Agent .
  • Partagez les informations d'identification du compte que vous venez de créer avec vos coéquipiers de connexion.
  • Connectez-vous toujours en écrivant l'adresse électronique de votre compte comme identifiant de connexion.

Dois-je avoir un compte d'utilisateur dans Admin Citybreak/Sales Agent/CBIS ou est-ce suffisant avec mon nouveau compte Visit Group ?

  • Oui, vous avez toujours besoin d'un utilisateur dans Sales Agent. L'utilisateur de Sales Agent possède les droits d'utilisateur et est connecté à votre organisation de vente, où vous voyez tous vos produits/packages réservables ainsi que vos réservations.

Puis-je me connecter via le bouton Microsoft/Google ?

  • Si vous savez que vous disposez d'un compte unique dans Sales Agent et que vous utilisez Microsoft/Google, le moyen le plus simple de créer un compte Visit Group est de cliquer sur le bouton Microsoft ou Google. Vous connectez ensuite votre compte Microsoft/Google au compte Visit Group (et au compte Sales Agent).

J'ai encore des questions sur la création d'un nouveau compte, la connexion, etc.

  • Vous pouvez contacter l'organisateur qui possède les produits que vous réservez par l'intermédiaire de Sales Agent ou vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse suivante [email protected].

*Visit Group ("Visit") est la société qui développe et possède Sales Agent et des plateformes telles que Citybreak, iTicket et BookVisit, entre autres. Le SSO de Visit Group est un compte qui sera utilisé pour accéder à toutes les plateformes au sein de Visit Group.